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Communication dans un congrès

Impact de la transition numérique sur la production de ressentis

Résumé : Dans le cadre d’une thèse CIFRE avec la startup Comongo, nous présentons un travail de recherche en sciences du langage et humanités numériques sur l’analyse automatique de production de ressentis. Nous avons deux objectifs : définir et évaluer l’image de marque d’un client et l’aider à anticiper les ressentis et les attentes de communication de publics cibles en vue d’améliorer cette image de marque. Dans notre démarche, nous employons le terme d’analyse de ressentis qui se distingue de l’analyse de sentiments ou d’opinions. Nous travaillons sur des productions écrites (des réponses à des questions ouvertes) qui nous permettent de comparer une identité souhaitée d’un client avec une image perçue. Nous cherchons à extraire les ressentis et à effectuer une représentation synthétique de ceux-ci.
Type de document :
Communication dans un congrès
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https://hal.univ-grenoble-alpes.fr/hal-02648851
Contributeur : Sandrine Corvey-Biron <>
Soumis le : mardi 9 juin 2020 - 10:55:24
Dernière modification le : vendredi 31 juillet 2020 - 03:46:20
Archivage à long terme le : : mercredi 23 septembre 2020 - 22:01:03

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  • HAL Id : hal-02648851, version 1

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Citation

Pauline Soutrenon. Impact de la transition numérique sur la production de ressentis. Colloque international des Etudiant·e·s chercheur·se·s en DIdactique des langues et Linguistique, CEDIL'18, May 2018, Grenoble, France. pp.123-128. ⟨hal-02648851⟩

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